Gallery Posts
Transay, personel taşımacılığında edindiği köklü deneyimi öğrenci servis taşımacılığına taşıyarak; güvenliği, disiplini ve sürdürülebilir hizmet anlayışını merkezine alan bir yapı ile hizmet sunmaktadır. Geleceğimiz olan çocuklarımızın her gün okula güvenli ve konforlu bir şekilde ulaşmasını sağlamak, bizim için yalnızca bir hizmet değil, büyük bir sorumluluktur.
Anaokulundan liseye kadar farklı yaş gruplarındaki öğrenciler için planlanan servis operasyonlarımız; mevzuata tam uyum, titizlikle seçilmiş sürücü ve rehber kadrosu, düzenli denetimler ve teknoloji destekli sistemler ile uçtan uca kontrol edilmektedir. Veliler ve okul yönetimleriyle sürekli iletişim halinde kalarak, geri bildirimleri hizmet süreçlerimizin doğal bir parçası olarak değerlendiriyoruz.
Tüm servis araçlarımız, Milli Eğitim Bakanlığı’nın Okul Servis Araçları Hizmet Yönetmeliği’ne uygun donanımlara sahiptir ve Akıllı Araç Takip Sistemi (SVTS) ile anlık olarak izlenmektedir. Böylece servislerin güzergâhları, zamanlama süreçleri ve operasyonel güvenliği şeffaf bir şekilde takip edilebilmektedir.
Öğrenci taşımacılığında görev alan sürücülerimiz; en az 5 yıl deneyime sahip, gerekli tüm yasal belgelere sahip, psikoteknik testlerden geçmiş ve çocuklarla iletişim konusunda özel eğitimler almış profesyoneller arasından seçilmektedir. Sürücülerimizden; güvenli sürüş kurallarına eksiksiz uyum, yüksek etik bilinç ve aile hassasiyetlerine saygı temel beklentimizdir.
Rehber personelimiz ise öğrencilerimizin yolculuk süresince güvenliğinden ve konforundan doğrudan sorumludur. Araca binme ve iniş süreçleri, velilere teslim aşamaları ve yolculuk boyunca öğrencilerin ihtiyaçları rehberlerimiz tarafından titizlikle takip edilmektedir.
Transay’da sürücü ve rehber kadromuz düzenli eğitim programlarına tabi tutulur.
Bu kapsamda;
- Güvenli ve defansif sürüş,
- Çocuk güvenliği ve ilk yardım,
- Çocuklarla etkili iletişim,
- Stres ve kriz yönetimi,
- İş başı ve oryantasyon eğitimleri
düzenli olarak yenilenir.
Tüm personelimizin adli sicil, sağlık ve belge kontrolleri periyodik olarak yapılır; hizmet kalitesi veli ve okul yönetimleri tarafından gerçekleştirilen memnuniyet anketleri ile sürekli olarak ölçümlenir ve geliştirilir.
Servis araçlarımızda kullanılan Akıllı Araç Takip Sistemi sayesinde; araçların konum bilgileri, güzergâh takibi, hız kontrolü ve zamanlama süreçleri anlık olarak izlenmektedir. Sistem; mobil uygulama ve web arayüzü üzerinden erişilebilir olup, velilere ve okul yönetimlerine şeffaf ve güvenilir bir takip imkânı sunar.
Transay, öğrenci taşımacılığında güveni tesadüfe bırakmayan yaklaşımıyla; çocukların, velilerin ve eğitim kurumlarının beklentilerine uzun vadeli ve sürdürülebilir çözümler sunmaktadır.